范女士
一周前在線
已認證
- 職位介紹
- 工作職責： 1、負責浙南區(qū)域內(nèi)教學計劃表及中外教的課程安排,，統(tǒng)計分析訂課率,，優(yōu)化教學資源利用。 2,、培訓及管理部門員工（包括前臺員工,，收銀和教學助理）,，對員工進行月度，季度,，年度的面談,。負責部門員工的發(fā)展和績效考核。 3,、履行管理前臺員工的所有職責,，包括接待學員，制作報表,，有意識的營造英語學習氛圍,。 4、協(xié)助處理前臺學員投訴,，及時反饋學員意見,，并將投訴和建議總結(jié)歸納，定期上報,。 5,、執(zhí)行并按要求參加總部組織的培訓，會議等，與總部制定的標準服務(wù)流程與規(guī)范保持一致,。 任職資格： 1,、大專以上學歷，英語水平良好,； 2,、相關(guān)工作滿一年以上；具有良好的顧客服務(wù)意識和經(jīng)驗,； 3,、工作細致，有耐心,，具有責任心和團隊意識； 4,、良好的溝通,、組織和管理能力，學習能力強,； 5,、熟練操作基本的辦公軟件，如word,excel,powerpoint等
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